DocMorris Online Eczane .. 2023 Kılavuzu

DocMorris, 2015 yılında 300 milyon Euro’yu aşan cirosu ile Almanya’nın en tanınmış eczane markası ve Avrupa’nın en büyük online sipariş eczanesidir.

DocMorris online sipariş eczanesi, ilaç ve eczane ürünlerinin güvenli, yüksek kaliteli ve kapsamlı tedarikini sağlamaktadır. Bu hizmet, sayısı 90’dan fazla eczacı ve eczane teknisyeni ve asistandan oluşan yüksek nitelikli bir ilaç ekibi tarafından sağlanmaktadır.

DocMorris Hakkında

Bilimsel temelli, standartlaştırılmış farmasötik ve bireysel danışmanlık sürekli olarak geliştirilmektedir. DocMorris, telefon, mektup, e-posta ve tele-eczacılık sektöründe hizmet vermektedir.

DocMorris başladığı günden bugüne kadar üç milyondan fazla danışan için ilaç ve eczane ürünü sipariş etmiştir. Bu online sipariş eczanesi, ilaç ve eczane ürünlerinin güvenli, yüksek kaliteli ve kapsamlı tedarikini sağlamaktadır.

Bu hizmet, sayısı 90’dan fazla eczacı ve eczane teknisyeni ve asistandan oluşan yüksek nitelikli bir ilaç ekibi tarafından sağlanmaktadır. Bu hizmet başarısının korunması ve geliştirilmesi adına 500’den fazla kişi çalışmaktadır.

Bir ilaç hizmeti sağlayıcısı olarak DocMorris, ilaç şirketleri ve sağlık sigortası şirketleri ile işbirliği içinde kronik hastalar için özel programlar geliştirmekte ve uygulamaktadır.

Bilimsel temelli, standartlaştırılmış farmasötik ve bireysel danışmanlık sürekli olarak geliştirilmektedir.

DocMorris, telefon, mektup veya e-posta yoluyla danışmaya ek olarak tele-eczacılık sektörünü de geliştirmektedir. Video konsültasyonu ilaç yönetimine yardımcı olmakta ve hastalarına hizmet vermektedir.

Bu yenilikçi konsept, ilaç veya ilaç kullanımında karşılaşılabilecek hatalarından kaçınmaya yardımcı olur ve danışanlara herhangi bir yerde ve herhangi bir zamanda yüz yüze kapsamlı tavsiye verilmesine olanak tanır.

DocMorris Ürün Kategorileri

• Alerji ve saman nezlesi
• Göz ürünleri
• Sakinleştirici, uyku ve stres
• Diyabet
• Soğuk algınlığı
• Diyet ve yaşam tarzı
• Cilt hastalıkları ve cilt yaralanmaları
• Kalp, dolaşım ve kan damarları
• Çocuklar ve hamilelik arzusu
• Makyaj malzemeleri
• Gastrointestinal sağlık
• Erkek-kadın
• Anne-çocuk
• Bitkisel ürünler
• Aromaterapi
• Bach çiçekleri
• Schüssler tuzları
• Sigara bırakma
• Ağrı ve eklemler
• Hayvan ilaçları
• Vitaminler ve mineraller
• Ağız ve diş sağlığı

DocMorris Konu Kategorileri

• Zayıflama
• Alerji ve saman nezlesi
• Diyabet ve kalp
• Deri
• Terim, ilaç veya PZN arama
• İndirimler
• Marka mağazaları
• Sırt ağrısı
• Şiddetli astım
• Kendi kendine yapılabilecek testler
• Cinsel sağlık
• Güneş ürünleri danışmanlığı
• Soğuk algınlığına karşı savaş
• Hayvan sağlığı
• Lekeli cilt
• Menopoz
• Çocuklar
• Çocuk eczanesi
• Çocuklar ve hamilelik arzusu
• Sigara bırakma
• Seyahat eczanesi

Doc Morris’in Verdiği Hizmetler

Tavsiyede Bulunma

Canlı Sohbet 

Web mağaza kullanımı veya sipariş hakkında sorularınız olduğunda doğrudan iletişime geçmek için LiveChat’i kullanabilmektedir. LiveChat’i tarayıcı web sitelerinin penceresinin sol alt kısmında yer almaktadır.

Sohbet pazartesiden cumaya 8.00 – 20.00 saatleri arasında kullanılabilmektedir.

Tüm çalışanların başkasına hizmet verdiği durumda daha sonra tekrar iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

Videolu Görüşme

Doctor Morris video danışmanlığı ile, danışman ile sesli iletişimle beraber video ile de size hizmet verebilmektedir. Bir video kamera danışmanı filme alır ve görüntü internet üzerinden canlı olarak bilgisayarınıza aktarılır. Bu sayede danışman sorularınızı sadece sözlü olarak cevaplamanın yanında filmlerle ve resimlerle daha iyi açıklama imkanı sağlamaktadır.

İlaç Profili Sunma

Bu hizmet ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Düzenli olarak çeşitli ilaçlar alan herkes için, tüm ilaçlarını takip etmek oldukça zor olabilmektedir. Bu durumda kişisel ilaç profili takibi oldukça kolaylaştırmaktadır. Bu ilaç profili reçeteyle sipariş ettiğiniz ilaçların bir listesini içermektedir.

İlaç profili, doktorunuzla yapacağınız görüşmeler için çok yararlıdır. Özellikle birden fazla doktor tarafından ilaç yazılması veya doktor değiştirilmesi durumunda, doktora ziyaret esnasında kullanılan diğer ilaçlarla ilgili bilgi vermek çok büyük önem taşımaktadır. Bu durumda ilaç profili ile birlikte doktora gitmek işleri oldukça kolaylaştırmaktadır. Bu şekilde, her doktor tam olarak bilgilendirilir ve en uygun şekilde ilaç verilmesi, aşırı veya eksik dozların olmaması ve ilaçların birbiriyle uyumlu olması sağlanabilmektedir ve böylelikle hata riskini en aza indirmede yardımcı olmaktadır. İlaç profili, seyahat ederken veya acil bir durumda yanınızda taşımanız gereken faydalı bir kaynaktır.

İlaç profili, ilaç adını, paket boyutlarını, miktarlarını ve reçete verilerini içermektedir. Dilediğiniz zaman dilimi için oluşturulabilmektedir. Belirli bir dönem belirtmediğiniz takdirde, mevcut yıl çin profil oluşturulmaktadır.

İlaç profilinizi talep etmek istediğiniz takdirde gerekli bilgiye sayfanın altındaki iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. İletişim formumuzu kullanın ve mesajınızın metninde istediğiniz süreyi belirtin. Veya 0800 480 8000 (ücretsiz) numaralı telefondan arayın.

Online Doktor Hizmeti

Sağlığınızı çevrimiçi olarak yönetmenizi sağlayacak online hasta-doktor platformudur.

Almanya’daki kalifiye hekimlerden Almanya’nın önde gelen teletıp platformu TeleClinicx’te evden ve yolda temassız tedavi almanızı sağlayan bir hizmettir. Dijital hasta notlarını ve özel reçeteleri sadece birkaç dakika içinde online olarak almanızı sağlamaktadır. TeleClinicx’ten aldığınız reçetedeki ilaçlarınızı görüşmenin hemen ardından DocMorris aracılığı ile temin edebilmektesiniz.

İlaç veya OTC Etkileşim Kontrolü

Aynı anda birkaç ilaç, bitkisel ürün veya takviye alındığında, bu durum ürün etkileşimlerine yol açabilmektedir. Bu nedenle ilaç çalışanları, aynı anda birkaç ürün sipariş ettiğinizde ilaçların birbiriyle uyumlu olup olmadığını her zaman dikkatlice kontrol etmektedirler. Böyle bir risk tespit edildiği durumda, çalışanlar sizi yazılı olarak ve acil durumlarda telefonla bilgilendirmektedirler. DocMorris etkileşim sayfasında ürünlerinizi sipariş etmeden önce kendi kendinize bir etkileşim kontrolü yapma şansınız bulunmaktadır.

Üç basit adımda etkileşim kontrolü:

• Arama alanına, aldığınız veya gelecekte almayı planladığınız tüm ilaçları giriniz. Ürün adı veya PZN numarasını girmeniz de yeterli olacaktır. Listeden ürünü seçmek için fareyi kullanabilirsiniz. Bir ilacı kaldırmak için çöp kutusuna tıklamanız yeterlidir
• En fazla 10 ilaç girebilirsiniz. Ürünlerin girişini yaptıktan sonra “Etkileşimleri kontrol et” seçeneğine tıklayınız. Ardından size ilaçlarınız arasındaki olası etkileşimler gösterilecektir. Böylelikle herhangi bir risk durumunu kimseye danışmadan kendini kendinize öğrenme fırsatı bulmuş olursunuz.

İletişim ve İlaç Servis Bilgileri

Doc Morris ile nasıl iletişime geçilir?

DocMorris’e çeşitli yollarla ulaşılabilir. Bunun için farklı yollar bulunmaktadır.

Telefon ile Danışmanlık ve Sipariş

0800 480 8000 (Ücretsiz hattır.)

Siparişler, servis bilgileri ve ilaç tavsiyesi için pazartesiden cumaya 08:00 – 20:00 ve cumartesi 09:00 – 13:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Akut ilaçla ilgili acil durumlar için günün her saati hizmet vermektedirler.

Online Sipariş Gönderisi İçin

 Adres: Eczane DocMorris, Posta Kutusu, 52098 Aachen

DocMorris tarafından tüm ürünlerin kargo ile gönderimi sağlanmaktadır. Yalnızca reçeteye tabi ürünler sipariş etmek isterseniz, orijinal reçetenizi posta yoluyla göndermeniz gerekmektedir.

Sosyal Medya

DocMorris ile sosyal kanallardan bağlantı kurabilirsiniz.

DocMorris’inFacebook, Twitter, Instagram ve YouTube’da hesabı ve aynı zamanda bloğu bulunmaktadır.

İletişim Formu

2000 karaktere kadar kısa mesajlar için web sitelerindeki iletişim formlarını da kullanılabilmektedir.

İlaç Profili Oluşturmak İçin

Web sitelerindeki İletişim formunda form için istediğiniz tarih aralığı belirtilebilmektedir. Veya 0800 480 8000 (ücretsiz) numaralı telefondan eczane ile iletişime geçebilmektesiniz.

Sipariş dışı diğer iletişim gereklilikleri için

DocMorris Online Sipariş Eczanesi İçin Şirket İletişim Adresi

DocMorris online sipariş eczane

Torben Bonnke

İletişim ve Halkla İlişkiler Başkanı

Avantisallee 152

NL – 6422 RA Heerlen

Telefon: +49 (171) 864 888 1

E-posta: torben.bonnke@docmorris.de

Basın İletişim İçin Gerekli Bilgiler

HOSCHKE & CONSORTEN Halkla İlişkiler GmbH

Heimhuder Straße 56

D – 20148 Hamburg

Telefon: +49 (40) 36 90 50 36

E-posta: k.cofalka@hoschke.de

DocMorris Websitesi

Bu linke tıklayarak doğrudan DocMorris websitesine uğrayabilirsiniz.

This post is also available in: العربية (Arapça) Dansk (Danca) Nederlands (Hollandaca) English (İngilizce) Français (Fransızca) עברית (İbranice) Italiano (İtalyanca) Polski (Polonyaca) Română (Rumence) Русский (Rusça) Español (İspanyolca) Български (Bulgarca)