Especialización en Gestión Hospitalaria.. Tu Guía Completa 2023

Tabla de contenidos

En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la especialización en gestión hospitalaria. En la industria del cuidado de la salud, se espera que los hospitales mejoren sus habilidades de gestión para sobrevivir. Esta especialización está diseñada para ayudar a los estudiantes a aprender cómo administrar hospitales de manera efectiva.

En esta especialización, los estudiantes aprenderán cómo desarrollar el plan estratégico de un hospital e implementarlo de manera efectiva. También aprenderán sobre los diferentes tipos de estilos de gestión que existen y comprenderán la importancia del liderazgo en las organizaciones sanitarias. Continúe leyendo para obtener más información sobre los detalles.

¿Qué es la Gestión Hospitalaria?

La gestión hospitalaria es la supervisión del trabajo de todo el personal del hospital, incluidos médicos, enfermeras, profesionales de la salud y otros, para que puedan realizar su trabajo de manera eficiente y eficaz. De alguna manera, las funciones del director del hospital y del director de atención médica difieren. Mientras que los directores de hospitales se comunican directamente y de manera regular con los médicos que trabajan en primera línea con los pacientes, los gerentes de atención médica se enfocan en cómo hacer el trabajo y profundizan en análisis críticos y financieros para hacer el trabajo. [ 1 ]

La gestión hospitalaria es un concepto moderno en la gestión, y es uno de los trabajos más importantes y rentables en el sector de la salud. Tradicionalmente estuvo ocupado por especialistas senior, pero con la creciente complejidad de las actividades relacionadas con el hospital, se ha hecho necesaria una función dedicada a la gestión hospitalaria, y las personas que organizan, coordinan, dirigen y supervisan la prestación de la atención de la salud se denominan gerentes de hospitales. [ 2 ]

La especialización en administración hospitalaria brinda las habilidades administrativas necesarias para brindar servicios médicos y de salud de alta calidad a quienes los necesitan. La administración hospitalaria es el vínculo entre los servicios de salud y quienes los brindan. Esta posición requiere el uso eficiente de los recursos físicos y financieros del hospital, así como la creación de un ambiente de trabajo institucional propicio para el crecimiento y desarrollo. Cuenta con personal, y las personas con antecedentes académicos médicos o no médicos son bienvenidas para trabajar en la administración del hospital. [ 2 ]

¿Cuáles son las oportunidades laborales para los graduados en administración hospitalaria?

Los estudiantes en el campo de la gestión hospitalaria buscan obtener un título en gestión de la atención de la salud, y con este título, pueden trabajar en la administración del hospital o en la gestión de la atención de la salud, y en ambos trabajos, supervisarán todas las operaciones diarias con respecto a diversos servicios médicos. y cuadros sanitarios, así como en la gestión de los presupuestos del Hospital, además de realizar actividades directamente relacionadas con el trabajo de los distintos departamentos. [ 3 ]

Lea también: Los 100 mejores hospitales de Estados Unidos

Características de la Profesión de Gerente de Hospital

La importancia de la profesión de gestión hospitalaria ha crecido como resultado del mayor énfasis en la calidad y cantidad de los servicios de atención médica que brindan los hospitales y centros de tratamiento. Algunas de sus características más importantes son las siguientes: [ 4 ]

El puesto de director de hospital tiene una gran demanda.

Debido al aumento de la demanda, las expectativas salariales son altas.
Aumentar las oportunidades de desarrollo profesional y adquirir una experiencia valiosa

Responsabilidades del administrador del hospital

El director del hospital es responsable de una amplia gama de tareas relacionadas con las operaciones y actividades del hospital. Las siguientes son las más importantes de estas tareas: [ 5]

Centrarse en la imagen pública del hospital, lo que requiere identificar los cambios que se deben realizar para lograr los más altos estándares de servicio; Esto tiene un impacto directo en la percepción y valoración de la sociedad sobre el trabajo del hospital.
Aunque el director del hospital atiende a un número limitado de pacientes, está presente en el hospital durante muchas horas, a veces los fines de semana, y está en contacto constante con el personal para resolver cualquier problema de emergencia.
Supervisar al personal del hospital, las políticas y los asuntos financieros para equilibrar el trabajo eficiente del hospital, brindar la atención necesaria y cumplir con los objetivos financieros.

Crear el presupuesto del hospital y definir los objetivos de los departamentos.
Crear estrategias para asegurar la eficacia y calidad del servicio.
Trabajar para dotar al hospital de la financiación y el apoyo necesarios.

Asegúrese de que todos los departamentos cumplan con las leyes y regulaciones comerciales.
La comunicación con varios departamentos y departamentos debe ser efectiva y continua.
Asistir a los inversionistas y la junta directiva del hospital.

Gestionar la agenda y las operaciones de abastecimiento del hospital con los materiales necesarios.
Sensibilizar y educar a la comunidad sobre la importancia de los temas de salud.
Flexibilidad en el trato con los cambios y la tecnología, así como la colaboración y coordinación con los compañeros.

Los hospitales se adhieren a varios controles médicos estrictos; particularmente en ciudades densamente pobladas, esto requiere el empleo de una gran cantidad de proveedores de servicios médicos cuyo trabajo requiere el uso de tecnología compleja y costosa para realizar diagnósticos médicos, operaciones e intervenciones quirúrgicas.

En consecuencia, la gestión hospitalaria implica algo más que brindar servicios que cumplan con los estándares de calidad requeridos; más bien, se observa cuidadosamente en un entorno de trabajo cambiante e impredecible, donde la atención al paciente sin un liderazgo fuerte y una visión clara de la gestión se convierte en un caos, por lo que los gerentes de los hospitales deben ser decisivos y capaces de resolver problemas rápidamente sin importar cuánta presión se les ejerza. . [ 6 ]

Calificaciones y habilidades requeridas para un puesto de gerente de hospital

Un solicitante para el puesto de director de hospital debe tener las siguientes calificaciones: [ 4 ]

Debe tener una maestría en administración hospitalaria porque este estudio cubre la formación académica requerida para llevar a cabo las diversas tareas del administrador del hospital, como contabilidad, recursos humanos y otras.
Algunos hospitales prefieren que los solicitantes tengan un título de médico o de enfermería, pero esto no es obligatorio.

El solicitante también debe poseer algunas habilidades, incluidas las siguientes: [ 5 ]

Habilidades analíticas Estas habilidades incluyen la capacidad de comprender y seguir las políticas establecidas para el negocio.
Habilidades técnicas: Requiere acceso constante a los últimos avances en el mundo del cuidado de la salud y análisis de información.
Habilidades de comunicación: el gerente del hospital debe poder comunicar las políticas y métodos de trabajo al personal de manera clara y comprensible, y poder comunicarse con el público de manera efectiva.

Habilidades de conducción: las habilidades incluyen contratar y capacitar a los cuadros adecuados, motivar al personal y encontrar soluciones creativas a los problemas relacionados con el personal o la atención al paciente.

Consejos de gestión hospitalaria

Aquí hay algunos consejos útiles para una administración hospitalaria exitosa y distinguida: [ 7 ]

Capacitación continua del personal del hospital: la administración del hospital debe alentar a los empleados nuevos y existentes a participar en la capacitación continua para mejorar sus habilidades laborales, y es preferible que estas capacitaciones se realicen en el mismo hospital sobre temas de administración y tecnología, como el almacenamiento en la nube.

Uso de tecnología avanzada: el uso de tecnología avanzada aumenta la eficiencia del trabajo y, por lo tanto, la automatización de los sistemas hospitalarios aumenta la efectividad y el profesionalismo de los trabajadores; por ejemplo, imágenes digitales y comunicaciones en medicina (DICOM) o almacenamiento de imágenes en la nube.
Seguimiento empresarial: todos los empleados del hospital deben rendir cuentas por sus acciones y resultados diarios, y el compromiso de todos mejora la disciplina laboral y el cumplimiento de las leyes.
Haga un sistema de atención bien organizado: el sistema de atención se encuentra típicamente en todos los hospitales; sin embargo, su mejora conduce a un aumento en la efectividad de las operaciones diarias del hospital, lo que requiere que todo el personal médico cumpla con sus citas y no posponga las operaciones, así como una gestión ordenada del stock de medicamentos e insumos médicos.

Desarrollar una estrategia de comunicación efectiva: La comunicación efectiva es uno de los desafíos más importantes en el trabajo hospitalario, y no comunicar tiene consecuencias negativas para todos, por lo que el éxito de la gestión hospitalaria depende en gran medida de encontrar canales de comunicación definidos con precisión de acuerdo con las necesidades. del trabajo.
Identificar los puntos débiles del hospital: La gerencia exitosa debe identificar las debilidades del hospital que aumentan la posibilidad de errores para enfocarse en ellas y trabajar para fortalecerlas, y luego poner a cargo de ellas a los trabajadores más eficientes para mejorar el desempeño.
Mantenga la información de contacto indefinidamente: debido a que los datos del personal del hospital cambian constantemente, es fundamental que el hospital pueda comunicarse con cualquier miembro del personal, especialmente en situaciones de emergencia, por lo que es fundamental mantener actualizada la información de contacto del personal.

Esté atento a las siguientes secciones: Algunos departamentos, como urgencias y admisiones, requieren más atención que otros, por lo que una buena administración garantiza que estos departamentos funcionen de manera eficiente y cuenten con el mejor personal disponible.
Concéntrese en los pacientes: la gestión exitosa prioriza los mejores intereses de los pacientes, ya que las actividades creativas, la tecnología moderna y otras características no tienen sentido si el paciente tiene dolor.

¿Qué es la Administración del Cuidado de la Salud?

La supervisión del trabajo y los aspectos operativos de las instituciones que brindan atención médica, así como el apoyo a la infraestructura financiera de la institución, son competencia de la atención médica. Los ejecutivos de atención médica son empresarios, no médicos, y sus deberes principales incluyen lo siguiente: [ 1 ]

Crear y evaluar políticas e iniciativas comerciales y de marketing.
Evaluar estrategias comerciales.
Implementación de políticas y procedimientos dentro de la organización.

Recopilación y análisis de datos financieros
Reclutamiento y entrenamiento de empleados
Garantizar la calidad de los servicios de atención de la salud que se brindan a los pacientes.

Se median las negociaciones entre varios cuidadores.
Productividad mejorada a través de la colaboración con médicos y jefes de departamento.
Construir relaciones públicas y comunicarse con los accionistas.