Especialização em Gestão Hospitalar .. Seu Guia Completo 2023

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Neste artigo você encontrará tudo o que precisa saber sobre especialização em gestão hospitalar. No setor de saúde, espera-se que os hospitais melhorem suas habilidades de gerenciamento para sobreviver. Esta especialização é projetada para ajudar os alunos a aprender a gerenciar hospitais de forma eficaz.

Nesta especialização, os alunos aprenderão como desenvolver o plano estratégico de um hospital e implementá-lo de forma eficaz. Eles também aprenderão sobre os diferentes tipos de estilos de gestão existentes e entenderão a importância da liderança nas organizações de saúde. Continue a ler para saber mais sobre os detalhes.

O que é Gestão Hospitalar?

A gestão hospitalar é a supervisão de todo o trabalho do pessoal do hospital, incluindo médicos, enfermeiros, profissionais de saúde e outros, para que eles desempenhem seus trabalhos de forma eficiente e eficaz. De certa forma, as funções do diretor do hospital e do diretor de saúde diferem. Enquanto os diretores do hospital se comunicam diretamente e regularmente com os médicos que trabalham na linha de frente com os pacientes, os gerentes de saúde se concentram em como fazer o trabalho e se aprofundam em análises críticas e financeiras para realizar o trabalho. [ 1 ]

A gestão hospitalar é um conceito moderno em gestão, sendo um dos trabalhos mais importantes e rentáveis do setor da saúde. Era tradicionalmente ocupado por especialistas seniores, mas com a crescente complexidade das atividades hospitalares, tornou-se necessária uma função dedicada à gestão hospitalar, e as pessoas que organizam, coordenam, dirigem e supervisionam a prestação de cuidados de saúde são designadas por gestores de hospitais. [ 2 ]

A especialização em gestão hospitalar fornece as habilidades administrativas necessárias para fornecer serviços médicos e de saúde de alta qualidade aos necessitados. A administração hospitalar é o elo entre os serviços de saúde e aqueles que os prestam. Essa posição exige o uso eficiente dos recursos físicos e financeiros do hospital, bem como a criação de um ambiente de trabalho institucional propício ao crescimento e desenvolvimento. Tem pessoal e pessoas com formação acadêmica médica ou não médica são bem-vindas para trabalhar na administração hospitalar. [ 2 ]

Quais são as oportunidades de trabalho para graduados em Gestão Hospitalar?

Os estudantes da área de gestão hospitalar procuram obter a licenciatura em gestão de cuidados de saúde e, com esta licenciatura, podem trabalhar em administração hospitalar ou em gestão de cuidados de saúde, e em ambos os empregos, supervisionarão todas as operações diárias no que diz respeito a várias e quadros de saúde, bem como na gestão dos orçamentos hospitalares, bem como na realização de atividades diretamente relacionadas com o trabalho dos vários departamentos. [ 3 ]

Características da profissão de gerente hospitalar

A importância da profissão de gestão hospitalar tem crescido como resultado da crescente ênfase na qualidade e quantidade de serviços de saúde prestados por hospitais e centros de tratamento. A seguir estão algumas de suas características mais importantes: [ 4 ]

O cargo de diretor do hospital está em alta demanda.

Por causa do aumento da demanda, as expectativas salariais são altas.
Aumentar as oportunidades de progressão na carreira e ganhar experiência valiosa

Responsabilidades do Gerente Hospitalar

O diretor do hospital é responsável por uma ampla gama de tarefas relacionadas às operações e atividades do hospital. A seguir estão as mais importantes dessas tarefas: [ 5]

Foco na imagem pública do hospital, o que exige identificar as mudanças que devem ser feitas para alcançar os mais altos padrões de serviço; Isso impacta diretamente na percepção e valorização do trabalho do hospital pela sociedade.
Embora o diretor do hospital lide com um número limitado de pacientes, ele está presente no hospital por longas horas, às vezes nos finais de semana, e está em constante contato com a equipe para resolver quaisquer problemas de emergência.
Supervisionar a equipe do hospital, políticas e assuntos financeiros para equilibrar o trabalho eficiente do hospital, fornecer os cuidados necessários e atingir as metas financeiras.

Elaboração do orçamento hospitalar e definição das metas dos departamentos.
Criar estratégias para garantir a eficácia e a qualidade do serviço.
Trabalhar para fornecer ao hospital o financiamento e o apoio necessários.

Certifique-se de que todos os departamentos sigam as leis e regulamentos de negócios.
A comunicação com vários departamentos e departamentos deve ser eficaz e contínua.
Auxiliar os investidores e a diretoria do hospital.

Gerir a agenda e as operações de abastecimento do hospital com os materiais necessários.
Aumentar a conscientização e educação da comunidade sobre a importância das questões de saúde.
Flexibilidade para lidar com mudanças e tecnologia, bem como colaboração e coordenação com colegas.

Os hospitais aderem a vários controles médicos rigorosos; particularmente em cidades densamente povoadas, isso exige o emprego de um grande número de prestadores de serviços médicos cujo trabalho exige o uso de tecnologia complexa e cara para realizar diagnósticos médicos, operações e intervenções cirúrgicas.

Como resultado, a gestão hospitalar envolve mais do que apenas fornecer serviços que atendam aos padrões de qualidade exigidos; em vez disso, é cuidadosamente observado em um ambiente de trabalho mutável e imprevisível, onde o atendimento ao paciente sem uma liderança forte e uma visão clara de gerenciamento se transforma em caos, de modo que os gerentes hospitalares devem ser decisivos e capazes de resolver problemas rapidamente, não importa quanta pressão seja colocada sobre eles . [ 6 ]

Qualificações e habilidades necessárias para um cargo de gerente de hospital

O candidato ao cargo de diretor hospitalar deve possuir as seguintes qualificações: [ 4 ]

Ele deve ter o título de mestre em gestão hospitalar, pois este estudo abrange a formação acadêmica necessária para realizar as diversas tarefas do gestor hospitalar, como contabilidade, recursos humanos, entre outras.
Alguns hospitais preferem que os candidatos tenham diploma de medicina ou enfermagem, mas isso não é obrigatório.

O candidato também deve possuir algumas habilidades, incluindo o seguinte: [ 5 ]

Habilidades analíticas Essas habilidades incluem a capacidade de entender e seguir as políticas estabelecidas para o negócio.
Competências técnicas: Requer acesso constante aos mais recentes desenvolvimentos no mundo dos cuidados de saúde e análise de informação.
Habilidades de comunicação: O gerente do hospital deve ser capaz de comunicar as políticas e métodos de trabalho à equipe de maneira clara e compreensível, e ser capaz de se comunicar com o público de maneira eficaz.

Habilidades de condução: As habilidades incluem contratar e treinar os quadros certos, motivar a equipe e encontrar soluções criativas para problemas relacionados à equipe ou ao atendimento ao paciente.

Dicas de gestão hospitalar

Aqui estão algumas dicas úteis para uma administração hospitalar bem sucedida e distinta: [ 7 ]

Treinamento contínuo da equipe do hospital: A administração do hospital deve incentivar funcionários novos e existentes a participar de treinamentos contínuos para melhorar suas habilidades de trabalho, e é preferível que esses treinamentos ocorram no mesmo hospital em tópicos de gerenciamento e tecnologia, como Cloud Storage.

Uso de tecnologia avançada: O uso de tecnologia avançada aumenta a eficiência do trabalho e, portanto, a automação dos sistemas hospitalares aumenta a eficácia e o profissionalismo do trabalhador; por exemplo, imagens digitais e comunicações em medicina (DICOM) ou armazenamento de imagens em nuvem.
Acompanhamento do negócio: Todos os funcionários do hospital devem ser responsabilizados por suas ações e resultados diários, e o comprometimento de todos melhora a disciplina de trabalho e a adesão às leis.
Faça um sistema de atendimento bem organizado: O sistema de atendimento é normalmente encontrado em todos os hospitais; no entanto, a sua melhoria leva a um aumento da eficácia das operações diárias do hospital, o que exige que todo o pessoal médico cumpra as suas consultas e não adie as operações, bem como uma gestão organizada do stock de medicamentos e material médico.

Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz: A comunicação eficaz é um dos desafios mais importantes no trabalho hospitalar, e a falta de comunicação leva a consequências negativas para todos, portanto, o sucesso da gestão hospitalar depende em grande parte de encontrar canais de comunicação definidos com precisão de acordo com as necessidades do trabalho.
Identificar os pontos fracos do hospital: A gestão bem-sucedida deve identificar os pontos fracos do hospital que aumentam a possibilidade de erros, a fim de focar neles e trabalhar para fortalecê-los e, em seguida, colocar os trabalhadores mais eficientes a cargo deles para melhorar o desempenho.
Manter as informações de contato indefinidamente: Como os dados da equipe do hospital mudam constantemente, é fundamental que o hospital possa se comunicar com qualquer pessoa da equipe, especialmente em situações de emergência, por isso é fundamental manter as informações de contato da equipe atualizadas.

Fique de olho nas seguintes seções: Alguns departamentos, como emergência e admissão, exigem mais atenção do que outros, portanto, uma boa gestão garante que esses departamentos funcionem com eficiência e tenham a melhor equipe disponível.
Concentre-se nos pacientes: o gerenciamento bem-sucedido prioriza os melhores interesses dos pacientes, pois atividades criativas, tecnologia moderna e outros recursos não têm sentido se o paciente estiver com dor.

O que é Administração de Saúde?

A supervisão do trabalho e dos aspectos operacionais das instituições que prestam cuidados de saúde, bem como o apoio à infra-estrutura financeira da instituição, é da competência da saúde. Executivos de saúde são empresários, não médicos, e seus principais deveres incluem o seguinte: [ 1 ]

Criar e avaliar políticas e iniciativas de negócios e marketing.
Avalie as estratégias de negócios.
Implementação de políticas e procedimentos dentro da organização.

Coleta e análise de dados financeiros
Recrutamento e treinamento de funcionários
Garantir a qualidade dos serviços de saúde prestados aos pacientes.

As negociações entre vários cuidadores são mediadas.
Maior produtividade por meio da colaboração com médicos e chefes de departamento.
Construir relações públicas e comunicar-se com os acionistas.